Guide d'achat

Livraisons


Mayoral vous propose les modes d'expédition suivants :
Pays
Mode de livraison
France et Belgique
À domicile
Pickup Point
Au cours du processus d'achat, vous pourrez sélectionner le mode d'expédition qui vous convient le mieux.
** Mayoral Moda Infantil SAU se réserve le droit de suspendre ce service dans des circonstances particulières.


Le pays de livraison doit toujours être le même que le pays d'achat. Lorsque vous visitez le site mayoral.com, vous devez indiquer votre pays (région) et vos préférences linguistiques. Les lieux de livraison sont liés aux régions disponibles que vous avez préalablement sélectionnées.


Le délai de livraison dépend du pays de destination et du type d'envoi choisi :
Pays 
Mode de livraison
Délais de livraison
France Belgique
Envoi standard
3 à 5 jours ouvrés
Livraison express
2 à 4 jours ouvrés
Pickup point
3 à 5 jours ouvrés
Les délais de livraison peuvent être plus longs pendant les soldes et les promotions.
Les livraisons ne sont pas effectuées ni les week-ends, ni les jours fériés.


Les frais de port dépendent du pays de destination et du type d'envoi choisi :
Pays
Mode de Livraison
Prix
Belgium
Expédition standard
5,95€
Livraison express
9,95€
Pickup Points
4,95€
  • Livraison standard gratuite à domicile à partir de 75 euros d'achat.
  • Les frais d'expédition peuvent être majorés si le volume de la commande est important ou si l'emballage est spécial.
  • Conformément aux promotions de chaque pays, les livraisons standard ou en point de retrait peuvent être gratuites à partir d'un certain montant.


Accéder à Mon compte > Commandes pour suivre votre commande. Chaque fois que votre commande change de statut, vous recevrez un e-mail vous en informant.


Vous recevrez un courriel de confirmation d'expédition lorsque votre commande quittera notre entrepôt. L'agence de transport vous contactera par sms ou par e-mail pour vous informer du suivi et de la livraison de votre commande.


Nous vous informerons par e-mail de l'arrivée de votre commande au point de relais choisi. Vous disposerez de 15 jours pour aller la chercher ; il vous suffira d'indiquer le numéro de commande et de présenter votre carte d'identité.