Einkaufsführer

Eine Bestellung kann nur im Status Erhalten storniert werden. Gehen Sie dazu unter Bestellungen.

Nach erfolgter Annullierung wird die Rückzahlung in der gleichen Weise durchgeführt wie die Bezahlung erfolgte. Bitte beachten Sie, daß die Dauer der Gutschrift immer von der ausgewählten Online-Zahlungsmethode, Banklaufzeiten und der Verbuchung Ihrer Bank abhängig ist und kann einige Tage dauern.

Sie haben 30 Kalendertage ab Empfang Ihrer Bestellung, um Ihre Ware zurückzugeben. Danach ist eine Rückgabe nicht mehr möglich.

Die Rückgabe ist kostenlos, immer nur dann, wenn unsere verfügbaren Rückgabemethoden genutzt werden.

Um die Rückgabe einer Bestellung durchzuführen, wählen Sie unter Mein Konto > Bestellungen oder Rückgaben, die zurückzusendende Bestellung aus. Wählen Sie dazu die für Sie geeignetste Rückgabemethode aus.

Alle zurückzugebenden Artikel haben sich im Originalzustand zu befinden, d.h. unbenutzt und mit allen Etiketten. Unversiegelte Artikel nach Lieferung oder bestimmte Artikel können aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden.

In der gleichen Weise wie die Bezahlung erfolgte, wird die Rückzahlung durchgeführt (Zeitdauer: ca. 10-14 Tagen). Die Dauer der Gutschrift ist immer von der ausgewählten Online-Zahlungsmethode, Banklaufzeiten und der Verbuchung Ihrer Bank abhängig.

Bei Umtausch eines oder mehrerer Artikel ist zuerst in unserem Online-Shop eine Rückgabe und danach eine neue Bestellung des oder der Artikel durchzuführen.